诚信旅游 你我同行｜ 支队开展 3・15 旅游普法宣传活动

2026 年 “3・15 国际消费者权益日” 恰逢《旅游投诉处理办法》正式施行，焦作市文化市场综合行政执法支队紧抓重要契机，以“诚信旅游，你我同行”为主题，组织开展旅游普法宣传活动。

活动紧扣文旅市场监管工作实际，聚焦旅游消费维权热点、难点问题，围绕《旅游投诉处理办法》核心条款展开详细解读，重点向旅游经营者和广大游客讲解旅游投诉受理范围、处理流程、举证要求等关键内容，倡导诚信守法、规范经营的行业理念。宣传现场，执法人员通过政策宣讲、发放普法资料、一对一答疑等形式，面对面开展普法服务。一方面引导旅游经营主体严守法律法规，坚守诚信经营底线，自觉规范经营行为；另一方面帮助游客提升消费维权意识和自我保护能力，明晰旅游消费纠纷合法维权渠道，切实增强游客法治观念和维权能力。

此次普法活动的开展，不仅推动了《旅游投诉处理办法》在焦作市的落地见效，更营造了“诚信经营、放心消费、安心出游”的良好市场氛围，为焦作文旅市场高质量发展筑牢法治防线，持续提升游客的旅游体验和消费安全感。